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FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

  • フロントサービスについて
  • 駐車場について
  • 客室設備について
  • お食事について
  • お子様連れのお客様
  • その他

フロントサービスについて Front Service

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後2時、チェックアウトは午前11時です。
(リッチモンドクラブ会員様はチェックアウト午前12時でございます。)
チェックアウト時間を過ぎても延長は出来ますか?
午後2時まで延長をお受け致します。延長料金は1時間につき1000円で承ります。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?
無料でお預かりしております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
事前に荷物を送りたいのですが・・・
お荷物を下記住所までお送り下さい。
 ※お手数ですが、伝票にご宿泊日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願い致します。
〒892-0828
鹿児島市金生町5-3  リッチモンドホテル鹿児島金生町
TEL:099-219-6655
FAX:099-219-6668
クレジットカードは利用できますか?
下記クレジットカードをご利用いただけます。 
・VISA
・JCB
・ダイナースクラブ
・マスターカード
・アメリカンエキスプレス
・トヨタクレジット
・銀聯
クリーニングサービスはありますか?
フロントにて受け付けております。朝9:30までにお出し頂ければ、当日の夕方18:00頃の仕上がりです。出して頂く際にお支払いをお願い致しております。(日・祝日お休み)
宅急便は出せますか?
提携のクロネコヤマトでお出し頂けます。元払い伝票と着払い伝票をご用意致しております。クール便も可能でございます。午前と午後の2回集荷に参ります。

駐車場について Parking

該当するよくあるご質問はありません。

客室設備について Room Facilities

該当するよくあるご質問はありません。

お食事について Meal

該当するよくあるご質問はありません。

お子様連れのお客様 Children

該当するよくあるご質問はありません。

その他 Other

該当するよくあるご質問はありません。

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。