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FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

  • フロントサービスについて
  • 駐車場について
  • 客室設備について
  • お食事について
  • お子様連れのお客様
  • その他

フロントサービスについて Front Service

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後2時、チェックアウトは午前11時です。
チェックアウト時間を過ぎても延長は出来ますか?
14時まで延長お受けいたします。 延長料金は、11時から一時間に付き1000円となります。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか?
お預かりしております。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。
事前に荷物を送りたいのですが・・・
お荷物を下記住所までお送り下さい。ご宿泊日までお預かり致します。 〒900-0015  沖縄県那覇市久茂地2-23-12 リッチモンドホテル那覇久茂地  電話 098-869-0077 ※ご宿泊者名とご宿泊日を必ずお書き添え下さい。
クレジットカードは利用できますか?
下記クレジットカードをご利用いただけます。 
・VISA
・JCB
・ダイナースクラブ
・マスターカード
・アメリカンエキスプレス
・トヨタクレジット
・銀聯
クリーニングサービスはありますか?
フロントにて受け付けております。  朝10:00までにお出し頂ければ、当日の夕方16:00頃の仕上がりです。  出して頂く際に現金でのお支払いをお願い致しております。

駐車場について Parking

駐車場の予約は出来ますか?
先着順となりますので、あいにくお受け出来かねます。
駐車料金は?
一泊1000円です。
チェックイン前やチェックアウト後に駐車出来ますか?
通常は午後2時からチェックアウト日の午後12時までご利用いただけます。 ・午前中の到着→駐車場に空きがある場合は追加料金なしで駐車して頂けます。 (ホテルの立体駐車場をご利用下さい。ホテル周辺駐車場は不可) ・チェックアウト後→ 午後12時以降も駐車場をご利用の場合は、 駐車券と鍵をフロントへお預け下さい。 (午後12時以降は30分100円でご利用頂けます)
出し入れは出来ますか?
7:00~23:00までは何度でも可能です。 (それ以外の時間帯利用はフロントまでお申し付け下さい)
駐車場の場所はどこですか?
ホテルの裏手(東側)にございます。
大きい車ですが、駐車出来ますか?
車高2.05m以上、最低地上高15cm以下の場合はお停めいただけません。 (ハイルーフ 24台、 一般車両 40台収容)
バイクは駐車出来ますか?
平面駐車場でよろしければ無料でご案内しております。

客室設備について Room Facilities

部屋でインターネットは利用出来ますか?
全客室で無料でご利用いただけます。
LANケーブルの貸出はありますか?
全客室に備えつけてございます。
和室はありますか?
私共のホテルではあいにくございません。
大浴場・会議室はありますか?
私共のホテルではあいにくございません。
パジャマ・タオル等はありますか?
ご用意しております。
自動販売機・電子レンジはありますか?
自動販売機と電子レンジは3階と7階にございます。

お食事について Meal

朝食はどうなっていますか?
朝食は大人850円、お子様(3歳~6歳)400円でお召し上がり頂けます。 1F『ごっ八』にて、AM6:30~AM10:00  ※朝食券はフロントにて販売しております。  ただし、お子様の朝食券は直接、会場にてお支払い下さいませ。
夕食はどうなっていますか?
ホテルでの夕食の提供は行っておりません。 周辺の飲食店マップをフロントでご用意しておりますので、 お気軽にお声掛け下さいませ。

お子様連れのお客様 Children

子供の添い寝は出来ますか?
小学生以下のお子様までご利用いただけます。 (但し、添い寝はベッド1台につきお子様1名様まで。) ※事前にご連絡頂ければ、タオル等を追加でご用意させて頂きます。
ベビーベッドとベットガードは用意していただけますか?
無料で行っております。 数に限りがございますので、必ずホテルまでご連絡下さい。
ベビー用品はありますか?
無料でご用意しております。 ----内容------------------------------------------- ベビーソープ ベビーオイル ベビーローション ベビーパウダー +ベビースリング 補助便座 どーなつまくら ゴミ箱(大) --------------------------------------------------- 数に限りがございますので、必ずホテルまでご連絡下さい。

その他 Other

レンタカーは手配していただけますか?
あいにく手配は行っておりません。 レンタカー会社の案内はさせて頂いておりますので、 直接レンタカー会社にお問合せ下さい。 (インターネットではレンタカープランを提供させて頂いております)
インターネットから個人会員に入会出来ますか?
フロントでの受付となりますので、お気軽にお申し出下さい。 (入会金500円、後日よりインターネットでの予約可)

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。