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2017/10/28 ブログ キャンセルポリシー

皆様、いつもご覧頂きまして誠にありがとうございます。

先日、台風21号が上陸し,大きな騒ぎになっておりました。
気温もグッと下がり、秋を飛ばして、もう冬ですね。
天候もコロコロと変わり、体調を崩しやすいようですので、皆様、お体に気をつけ、お過ごし頂けたらと思います。

最近、お客様からのお問い合わせで「キャンセル料はかかりますか?」というご質問が多くございます。
まだまだ、台風も来るようですので、参考程度にご覧頂ければと思います。

私どもの店舗では、基本的に、キャンセル料は当日の18時まで発生致しません。

例外と致しましては、
ご予約が極端に多い日(隅田川花火大会や三社祭などのイベントの日)は前日の時もございます。

また、台風などの場合は、お時間が過ぎても、一度連絡を入れて頂ければ、配慮させて頂きますので、ご連絡をお待ちしております。

なお、団体様も別でキャンセルポリシーを設けておりますので、何室かご予約のある方も、一度、お問い合わせ頂けると幸いです。

何か心配事がございましたらいつでもフロントにお問い合わせ下さいませ。