ご宿泊予約

リッチモンド会員予約 一般WEB予約 予約確認・変更・キャンセル

ご宿泊プラン一覧

会員のお客様 一般のお客様 予約確認・変更・キャンセル

検索

空室確認検索や、プラン一覧は
下記ボタンからご確認いただけます。

会員のお客様 一般のお客様 予約確認・変更・キャンセル

FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

  • フロントサービスについて
  • 駐車場について
  • 客室設備について
  • お食事について
  • お子様連れのお客様
  • その他

フロントサービスについて Front Service

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時でございます。
リッチモンドクラブの会員様は12時までご滞在いただけます。
チェックアウト時間を過ぎても延長はできますか?
延長は、午後2時まで承ります。延長料金は、11時から1時間につき1,000円でございます。
リッチモンドホテルの会員様は、12時から1時間につき1,000円で承ります。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
お預かりいたします。お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
事前に荷物を送りたいのですが・・・
お荷物を下記住所までお送りくださいませ。
 
〒720-0065
広島県福山市東桜町1-1
リッチモンドホテル福山駅前
TEL:084-973-8030
※お手数ですが、伝票に宿泊日・ご宿泊者名をフルネームでご記入くださいますようお願いいたします。

 
クレジットカードは使えますか?
下記クレジットカードをご利用いただけます。 
・VISA
・JCB
・ダイナースクラブ
・マスターカード
・アメリカンエキスプレス
・トヨタクレジット
・オリコカード
・銀聯

Edyもご利用いただけます。
クリーニングサービスはありますか?
フロントにて承っております。お部屋に伝票とランドリー袋を備え付けておりますので、ご利用くださいませ。
午前9時までにお持ちいただき、当日夕方6時以降に仕上がります。(※日曜・祝日は定休日でございます)
館内10階・15階には24時間ご利用いただけるコインランドリーもございます。
宅急便は出せますか?
クロネコヤマトの取り扱いがございます。
お部屋に伝票をご用意しておりますので、フロントにお持ちくださいませ。
梱包用ダンボール・ビニールカバーも販売しております。

駐車場について Parking

駐車場はありますか?
あいにくホテル専用駐車場はございませんので、隣接しております商業施設『ines FUKUYAMA』のコインパーキングをご案内しております。

○NPC第2パーキング(ホテル入口のすぐ右隣に駐車場入口あり)
 入庫後~最大24時間 1,200円

出庫時、現地でのお支払いをお願いいたします。ホテルへは、直通エレベーターからお越しいただけます。
先着順でのご案内でございますので、予約が出来かねます。予めご了承くださいませ。

※途中出庫されるお客さまは、3階管理事務所にて「特別駐車券」を別途¥100でご購入ください。
※土日祝日は大変混み合う為一時的に満車となり、お停め頂くまでにお待ちいただくことがございます。
 恐れ入りますが、満車の場合は周辺の一般有料駐車場にお停め頂き、現地でのお支払いをお願いしております。ご了承くださいませ。

客室設備について Room Facilities

部屋でインターネットは利用できますか?
全室無料でご利用いただけます。
 
大浴場はありますか?
あいにく私どものホテルにはございません。
自動販売機・電子レンジ・製氷機はありますか?
自動販売機は8階と13階にございます。
電子レンジと製氷機は13階にございます。
コインランドリーはありますか?
客室フロア10階と15階にございます。
ガラス窓付きバスルームの窓は、お部屋から見えないようにできますか?
一部客室にございますバスルームのガラス窓部分には、カーテンもございますが
ご希望のお客様には目隠しパネルを設置いたしますのでお申し付けください。
在庫に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

お食事について Meal

朝食はありますか?
8階フロント横のラウンジにて、和洋のバイキングをご用意しております。
ご希望のお客様はフロントにて朝食券をご購入くださいませ。

○時間 6時30分~10時(最終入場 9時45分まで)
○料金 大人:1,000円 小学生:500円 未就学:無料
宿泊していなくても朝食を利用できますか?
ご利用いただけます。フロントにてご朝食券をご購入くださいませ。

○時間 6時30分~10時(最終入場 9時45分まで)
○料金 大人:1,000円 2才~小学生:500円 2歳未満:無料
レストランはありますか?
あいにくホテル館内にレストランはございません。
近隣の飲食店をご案内しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
ルームサービスはありますか?
あいにくルームサービスはご用意いたしておりません。

お子様連れのお客様 Children

子どもの添い寝はできますか?
大人1名様につき小学生以下のお子様1名は添い寝としてご利用いただけます。
事前にご連絡いただけましたら、お部屋にタオルをご用意いたします。
ベビーベッドやベッドガードはありますか?
どちらもございます。
数に限りがございますので、ご希望の際はお早めにご連絡くださいませ。
また、ベビーベッドは客室タイプによってはご用意できない場合がございますので、
ご了承くださいませ。

その他 Other

該当するよくあるご質問はありません。

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。