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FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

  • フロントサービスについて
  • 駐車場について
  • 客室設備について
  • お食事について
  • お子様連れのお客様
  • その他

フロントサービスについて Front Service

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは14時から、チェックアウトは11時までです。
チェックアウト時間を過ぎても延長できますか?
最大で14時まで延長をお受けいたします。延長料金は1時間につき1,000円で承っております。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることは出来ますか?
お預かりしております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
事前に荷物を送ることは可能でしょうか?
お荷物を下記住所までお送りくださいませ。

〒812-0012
福岡市博多区博多駅中央街6-17
リッチモンドホテル博多駅前
TEL 092-433-0011  FAX 092-433-0166
※お手数でございますが伝票にご宿泊日とご宿泊者名(フルネーム)のご記入をお願いいたします。
クレジットカードは利用できますか?
下記クレジットカードをご利用いただけます。
・VISA
・JCB
・ダイナースクラブ
・マスターカード
・アメリカンエキスプレス
・トヨタクレジット
・銀聯

※エディ(電子マネー)
クリーニングサービスはありますか?
フロントにて受付けております。(日曜日はお休みでございます。)
朝9時半までにお出し頂ければ夜18時頃の仕上がりです。
夜21:00までにお出し頂ければ翌朝6時頃の仕上がりです。
 
宅急便は出せますか?
ゆうパックとクロネコヤマト便で承っております。
元払い伝票と着払い伝票をご用意いたしております。
午前と午後の2回集荷にまいります。

駐車場について Parking

駐車場はいくらですか?
1泊1,500円です。(チェックイン日の12時から翌12時までお停めいただけます)
駐車場は予約できますか?
当日の先着順ですので、ご予約は承っておりません。
車の出し入れは可能ですか?
ホテル駐車場は24時間出し入れ可能です。
7:00~23:00までは駐車場係りが対応致します。
それ以外の時間帯利用はフロントまでお申し下さい。

客室設備について Room Facilities

LANケーブルの貸し出しはありますか?
全室に備え付けております。デスクの引き出しの中にご準備しております。
部屋でインターネットは利用できますか?
全室無料でご利用いただけます。また館内ではwifiも無料接続できます。
和室・大浴場・会議室はありますか?
あいにく私どもホテルにはありません。
コインランドリーはありますか?
2階、8階にございます。
自動販売機・製氷機・電子レンジはありますか?
自動販売機は1階・2階・8階、製氷機は8階、電子レンジは8階にございます。
携帯の充電器はありますか?
全室ご用意いたしております。

お食事について Meal

朝食はどうなっていますか?
1階の「いねや」にて6:30~11:00まで(オーダーストップは10:30まで)お召し上がりいただけます。
朝食券はフロントで大人1,300円にて販売いたしております。
ルームサービスはありますか?
承っております。ご注文は内線400番にて承ります。(時間:17時~22時まで)

お子様連れのお客様 Children

子供の添い寝はできますか?
小学生以下のお子様は添い寝無料でございます。(添い寝は大人1人につき1名様まで)
事前にご連絡いただければタオル類を多めにご用意いたします。
ベビーベッドはありますか?
ご準備いたしております。数に限りがございますので事前にご連絡くださいませ。

その他 Other

高層階のお部屋にしてください。
ご予約後にホテルまでご連絡をいただくか、ご予約時のご要望欄に『高層階希望』とご入力くださいませ。
空室状況によってはご希望に添えないこともございますので予めご了承くださいませ。
和室はありますか?
あいにく洋室のみでございます。
会議室はありますか?
私どものホテルにはあいにくございません。

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。