よくあるお問い合わせ | リッチモンドホテル熊本新市街 | 公式サイト

ご宿泊予約

リッチモンド会員予約一般WEB予約予約確認･変更･キャンセル

ご宿泊プラン一覧

会員のお客様一般のお客様予約確認･変更･キャンセル

検索

空室確認検索や、プラン一覧は
下記ボタンからご確認いただけます。

会員のお客様一般のお客様予約確認･変更･キャンセル

ご宿泊予約Reservation

FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

Front Service

チェックイン・チェックアウトは何時ですか？: チェックインは午後２時、チェックアウトは午前１１時です。

チェックアウト時間を過ぎても延長は出来ますか？: １４時まで延長お受けいたします。延長料金は、11時から一時間に付き１０００円となります。

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？: お預かりしております。ご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

事前に荷物を送りたいのですが・・・: お荷物を下記住所までお送り下さい。ご宿泊日までお預かり致します。
※ご宿泊者名（フルネーム）とご宿泊日を必ずお書き添え下さい。
〒860-0803 熊本県熊本市中央区新市街 6-16 リッチモンドホテル熊本新市街

Parking

駐車場はありますか？: 当ホテルには駐車場がございません。またアーケードの中に位置している為お車の横付けができません。お手数ではございますが、提携駐車場をご案内させて頂いております。

駐車料金は？: 14：00～翌11：00までの一泊１０００円です。

出し入れは出来ますか？: 提携駐車場が2ヶ所ございます。
パスート24辛島公園駐車場及び、パスート24熊本中央駐車場は出し入れ無料ですが、
お戻りの際に満車の場合はお待ち頂く事もございます。
予めご了承くださいませ。

大きい車ですが、駐車出来ますか？: パスート24辛島公園駐車場・・・車高2.2ｍ・車幅2.05ｍ・車長5ｍ
パスート24熊本中央駐車場・・・車高2ｍ・車幅2ｍ・車長5ｍ

駐車場の予約は出来ますか？: 先着順となりますので、あいにくお受け出来かねます。

Room Facilities

部屋でインターネットは利用出来ますか？: 全客室で無料でご利用いただけます。
パスワードは必要ございません。

ＬＡＮケーブルの貸出はありますか？: 全客室に備えつけてございます。デスクの引き出し内にございます。

和室はありますか？: 私共のホテルにはあいにくございません。

パジャマ・タオル等はありますか？: ご用意しております。

Meal

朝食はどうなっていますか？: 1300円で1Fレストラン「いねや」にてお召し上がり頂けます。
ドリンクバー・サラダバー付き。小鉢取り放題。

夕食はどうなっていますか？: 1Fレストラン「いねや」でもお召し上がり頂けますが、ホテルスタッフお勧めのお店もご紹介させて頂いております。

Children

子供の添い寝は出来ますか？: ・大人１名１室での利用の場合は小学生以下のお子様は１名まで添寝無料。
・大人2名１室での利用の場合は小学生以下のお子様は2名まで添寝無料。
・大人3名１室での利用の場合は小学生以下のお子様は2名まで添寝無料。
※ご不明な点はホテルまでお問合せ下さいませ。

ベビーベッドは用意していただけますか？: 無料で行っております。（数に限りがございます。限定2台）
ベビーベッドが設置できるお部屋は、ハリウッドツインのみです。
必要な方は事前に必ずご連絡くださいませ。

Other

車椅子でも利用できるお部屋はありますか？: バリアフリータイプの客室、ユニバーサルルーム（禁煙室）をご用意しております。
ご予約はお電話にて承っております。
お気軽にお尋ね下さい。

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。

TEL 096(312)3511お問い合わせ