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FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

  • フロントサービスについて
  • 駐車場について
  • 客室設備について
  • お食事について
  • お子様連れのお客様
  • その他

フロントサービスについて Front Service

利用出来る支払い方法について教えてください。
詳しくはこちらをご覧ください。
 
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時でございます。
​チェックアウト時間を過ぎても延長はできますか?また、アーリーチェックインはできますか?
チェックアウトは14時まで延長をお受けいたします。
延長料金は1時間につき1室1,000円でございます。
例)14時までご利用の場合:ご1室につき3,000円
※14時以降の場合は1泊分の料金となります。


アーリチェックインは11:00から承れます。
1時間につき¥1,000の早着料がかかってまいります。
ご希望の場合は、事前にホテルまでご連絡をお願い致します。
​チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
お預かりしております。お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
門限はありますか?
24時間出入りしていただけます。
フロントにも24時間スタッフがおりますが、深夜0時~朝6時は1階と2階のエントランスにロックがかかります。
エントランスにございますセンサーにルームキーをタッチしていただくことで扉が開きます。
インターホンもございますので、ご用の際はお呼び出しくださいませ。

駐車場について Parking

駐車場はありますか?
私どものホテルにはあいにく提携や専用の駐車場がございません。
ホテル近隣のコインパーキングをご案内しております。
満車の場合は、空きが出るまでお待ちいただくか、
他のコインパーキングをご利用いただくようお願いしております。

周辺のコインパーキングは下記をご参考ください。
(時間や料金は変更になっている場合がございます。あらかじめご了承ください。)


①タイムズ西洞院第2(京都市下京区傘鉾町53)
基本: 8:00~ 18:00 220円/20分
   18:00~翌8:00 220円/60分
最大:月~土 8:00~ 18:00 1,800円
      18:00~翌8:00 500円
   日・祝 8:00~ 18:00 1,200円
      18:00~翌8:00 500円

②タイムズ西洞院錦(京都市中京区古西町437)
基本: 8:00~ 18:00 330円/20分
   18:00~翌8:00 110円/60分
最大:駐車後24時間 1,870円
   18:00~翌8:00 330円

③タイムズ錦油小路第2(京都市中京区藤本町536)
基本: 0:00~24:00 330円/20分
最大:駐車後24時間 2,090円

④小結棚町パーキング(京都市中京区小結棚町新町通錦小路下る425)
基本: 8:00~ 20:00 300円/30分
   20:00~翌8:00 100円/60分
最大: 8:00~ 20:00 1,800円
   20:00~翌8:00 400円

⑤タイムズライフ四条烏丸(京都市下京区傘鉾町50)
基本:330円/20分
最大:19:00~9:00 1,000円

⑥くるっとパーク錦油小路(京都市中京区山田町530)
基本: 8:00~ 20:00 300円/20分
   20:00~翌8:00 100円/60分
最大: 8:00~ 20:00 1,800円
   20:00~翌8:00 400円
駐輪場はありますか?
あいにくホテルお客様専用の駐輪場はございませんので、周辺の駐輪場をご利用ください。

客室設備について Room Facilities

アメニティーはありますか?
私どものホテルでは、客室にアメニティーのご用意がございません。
3階エレベーター前にアメニティーバーがございますので、ご自由にお取りいただけます。

歯ブラシ・ヘアブラシ・綿棒コットンセット・ボディタオル・シェービングセット
​基礎化粧品(メイク落とし・洗顔・化粧水・乳液)・フェイスパック・入浴剤・シューシャインペーパー
ドリップコーヒー・緑茶・シュガー・クリーミーパウダー
お部屋の備品は何がありますか?
以下のものをお部屋にご用意しております。

フェイスタオル・バスタオル・バスマット・パジャマ・スリッパ
バスアメニティーMIKIMOTOコスメティックス(シャンプー・コンディショナー・ボディソープ)

テレビ・ドライヤー・充電器(iPhone、Android対応)・電気ケトル・加湿機能付き空気清浄機・冷蔵庫・目覚まし時計
靴ベラ・グラス・お皿・アイスペール(モデレートツイン除く)・ワインオープナー・ミネラルウォーター
インターネットは利用できますか。
全館無料にてWi-Fiがご利用いただけます。

客室テレビはミラーリングに対応しております。

また、有料にてプロジェクターの貸出を行っておりますので、各種動画コンテンツもご覧いただけます。

 
自動販売機・電子レンジ・コインランドリーはありますか?
〇自動販売機 〇電子レンジ 〇乾燥機能付きドラム式洗濯機 〇製氷機
すべて6階にご用意しております。
※自動販売機はソフトドリンクのみでございます。
大浴場・会議室はありますか?
あいにく私共のホテルにはございません。

お食事について Meal

​夕食は食べられますか?
ホテル館内のレストランは朝食時間のみの営業でございます。
ホテル周辺の飲食店情報はフロントにてお尋ねくださいませ。
ラウンジはありますか?
プレミアラウンジにてご宿泊者の方はご滞在中無料でソフトドリンクをお楽しみいただけます。

営業時間 13:00~20:00
アルコールドリンクはありますか?
あいにく館内の自動販売機、プレミアラウンジはソフトドリンクのみでございます。

建物の1階にスーパーがございますので、そちらでお買い求めいただけます。
​朝食について教えてください。
3階プレミアラウンジにてビュッフェスタイルで提供しております。
営業時間 7:00~11:00(LO10:30)
料金 大人2300円、小学生(6~12歳)1200円、未就学のお子様は無料

お子様連れのお客様 Children

子どもの添い寝料金について教えてください。
小学生以下のお子様は、ベッド1台につきお子様1名無料でご宿泊いただけます。(エキストラベッドを除く)
※添い寝となります。追加のベッド等の対応は行っておりません。
※中学生以上の場合、大人と同じ料金を頂戴いたします。


お子様の添い寝を希望される場合は、事前にホテルまでお知らせくださいませ。
タオルなどを人数分、ご用意いたします。

また、お子様の朝食料金については、小学生1200円、未就学児無料で承っております。

その他 Other

該当するよくあるご質問はありません。

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。

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