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FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

  • フロントサービスについて
  • 駐車場について
  • 客室設備について
  • お食事について
  • お子様連れのお客様
  • その他

フロントサービスについて Front Service

セルフチェックイン機ってなんですか?
リッチモンドホテルズでは初めての導入となる、簡単な操作でスムーズにチェックイン・チェックアウトができる機械でございます。
分かりやすい操作方法で必要以上の人との接触を避けチェックインを行なうことができます。
またチェックアウトもルームカードを通すだけで簡単にお手続きいただけます。

セルフチェックイン機の詳細につきましてはこちらからご確認いただけます。
操作などでご不明な点がございましたらお近くのスタッフにお声掛けくださいませ。
チェックイン・チェックアウトの手続きはどこですればいいですか?
チェックイン・チェックアウトのお手続きはセルフチェックイン機にて承っております。
詳しいセルフチェックイン機の操作方法についてはこちらをご覧くださいませ。

操作についてご不明な点がございましたら、お近くのスタッフへお気軽にお声掛けください。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることができますか?
チェックイン前・チェックアウト後どちらもお荷物をお預かりすることができます。
スタッフへお気軽にお申しつけくださいませ。
宿泊前に荷物を送ってもいいですか?
お送りいただけます。
宅配便伝票に「ご宿泊者様のお名前(フルネーム)」「ご宿泊日」をご記入の上、下記住所宛にお送りくださいませ。

〒020-0034
岩手県盛岡市盛岡駅前通9-17
リッチモンドホテル盛岡駅前

冷凍・冷蔵のお荷物は保管スペースの都合上お預かり出来ない場合がございます。
恐れ入りますがご希望の際は事前にホテルまでお問い合わせくださいませ。
クリーニングサービスはありますか?
フロントにて承っております。
お部屋にご用意しております伝票に点数などをご記入の上、朝10時までにフロントへお持ちくださいませ。
お出しいただいたクリーニングは当日の夕方5時頃に仕上がります。

※夜間のクリーニングサービスはございません。

駐車場について Parking

駐車場はありますか?
あいにくホテルの専用駐車場はございません。
お車でお越しの際はホテルから徒歩1分の提携駐車場をご案内しております。

○提携駐車場
D-Parking 盛岡駅前PS第一
75台収容可能
0:00-24:00 30分/100円
24時間最大/1,000円※24時間900円でご利用いただける券をフロントでお渡ししております。お気軽にお申し付けくださいませ。
夜間最大19:00-翌8:00 600円
※最大料金は繰り返します。
※宿泊者専用駐車場ではございません。
 また予約制ではなくご到着順にお停めいただくため満車の場合もございます。

客室設備について Room Facilities

バス・トイレが別々の部屋はどのタイプですか?
「コーナーツインルーム」「ステーションビューツインルーム」「トリプルルーム」「デラックスダブルルーム」がバス・トイレ・洗面台が別のお部屋タイプでございます。
「シングル/ダブルルーム」「コンパクトツインルーム」「ユニバーサルツインルーム」はユニットバスのお部屋タイプでございます。
デスクの広い部屋はありますか?
「シングル/ダブルルーム」「コンパクトツインルーム」にて限定数でご用意しております。
デスクの広いお部屋をご希望の場合は、恐れ入りますが事前にホテルまでお知らせくださいませ。

「コーナーツインルーム」「ステーションビューツインルーム」「デラックスダブルルーム」にはデスクの広いお部屋はございません。

お食事について Meal

宿泊当日でも朝食をつけることはできますか?
追加でお付けする事ができます。
チェックイン時またはご滞在中にフロントにございますセルフチェックイン機でチケットをお買い求めくださいませ。

○ご朝食のご案内
営業時間 6:30~10:00(ラストオーダー9:30)
料金   1,800円(税込)
会場   2階ラウンジ

お子様連れのお客様 Children

該当するよくあるご質問はありません。

その他 Other

館内に喫煙所はありますか?
1階に喫煙スペースを設けております。
テレワークで使えるお部屋はありますか?
最大6席の小会議室を2部屋ご用意しております。
詳細についてはこちらをご覧くださいませ。
宿泊者が利用できるラウンジがあると聞いたのですが?
ご宿泊のお客様には自由にご利用いただけるよう、12:00~20:00のあいだ2階ラウンジを開放しております。
ジュースやコーヒーなど無料のお飲み物もご用意しておりますのでご自由にお召し上がりくださいませ。

またご宿泊以外のお客様でもお一人様800円(税込)でご利用いただけます。
ご利用ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。