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FAQ

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。

  • フロントサービスについて
  • 駐車場について
  • 客室設備について
  • お食事について
  • お子様連れのお客様
  • その他

フロントサービスについて Front Service

チェクイン前、チェックアウト後の荷物の預かりはできますか?
はい。承ります。
フロントにてお申し付けくださいませ。
チェックアウト後のお荷物のお預かりは、当日内でお願いしております。
詳しくはお問い合わせくださいませ。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはできますか?
アーリチェックインは11:00から承れます。
1時間につき¥1,000の早着料がかかってまいります。
ご希望の場合は、事前にホテルまでご連絡をお願い致します。
レイトチェックアウトは14:00まで承れます。
延長料金は1時間につき、¥1,000でございます。
ご希望の方はフロントにお申し付けくださいませ。
事前に荷物をホテルに送ることはできますか?
元払いのお荷物のみお預かりできます。
尚、冷蔵・冷凍のお荷物はお受けでき兼ねます。

住所
〒556-0012 大阪府大阪市浪速区敷津東1-8-31
リッチモンドホテルなんば大国町 宛
電話番号:06-6647-0055 FAX:06-6647-0056
荷物の発送はできますか?
ヤマト宅急便での発送が可能でございます。
元払いと着払いの伝票はお部屋のデスクの引き出し、またはフロントにてご用意しております。
ダンボール・キャリーカバーなどはフロントにて販売しております。
また冷凍・クール便に関しましては、お問い合わせくださいませ。
その他の配送業者に関しましては、発送にお時間がかかる場合がございますのでご了承願います。
クリーニングは出せますか?
朝9:30までのお預かりですと、当日18:00に仕上がってまいります。
デスクの引き出しに伝票と袋がございますので、ご用意いただきフロントにお越しくださいませ。

定休日:日・祝日
 
タクシーは常駐していますか?
ホテルの前には常駐しておりません。
ご希望のお客様は、フロントにてご予約を承ります。
ご予約から到着まで、少々お時間がかかりますのでお早めにご予約をお願いします。
また、天候や交通事情によりご予約が難しい場合もございますので、ご了承願います。
無料で貸出してもらえるものは何がありますか?
◇つめ切り ◇アイロン・アイロン台 ◇ハンガー ◇栓・コルク抜き
◇食器 ◇アイスノン ◇体温計 ◇各種枕 ◇変換プラグ
◇HDMI延長コード ◇延長コード ◇洗濯ネット

フロントにて貸出しをおこなっております。
いずれも数に限りがございますので、予めご了承ください。

駐車場について Parking

駐車料金はいくらですか?
1泊¥1,300です。
14:00~翌11:00までご利用いただけます。
尚、先着順でのご案内となります。満車の場合や、ご入庫いただけないサイズのお車のお客様には
近隣のコインパーキングをご案内しております。
お支払いはお客様ご自身でお願いしておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

タワー型パーキング
普通車:高さ155cm(18台) ハイルーフ車:高さ205cm(22台) 総重量:1850kgまで
自転車・バイク・の駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、ご用意がございません。
また近隣にも専用駐車場がございません。
バスの駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、ご用意がございません。
またホテルは公道に面している為、停車するスペースもございません。
詳しくは、ホテルまでお問い合わせくださいませ。
チェックイン前、チェックアウ後の駐車場の利用はできますか?
チェックイン前: 空きがある場合に追加料金¥400/1時間で駐車いただけます。
チェックアウト後: 追加料金¥400/1時間で駐車いただけます。
※ 1泊料金は適応されません。

詳しくはホテルまでお問い合わせくださいませ。
障害者車両の駐車場はありますか?
平面駐車場が1台ございます。
詳しくはホテルにお問い合わせくださいませ。

客室設備について Room Facilities

部屋にあらかじめ準備のされているアメニティは何ですか?
□シャンプー
□リンス
□ボディーソープ
□泡の洗顔フォーム(ボトル式)
□ドライヤー
□歯ブラシセット
□髭剃りセット
□ヘアブラシ
□綿棒
部屋でインターネットは使えますか?
全室無料にて有線LAN・Wi-Fiがご利用いただけます。
有線LANをご利用の場合は、お部屋のデスクに有線LANケーブルがご用意しておりますので
ご利用くださいませ。
 
お部屋の冷蔵庫に飲み物はありますか?
お部屋には空の冷蔵庫をご用意しております。
ご自由にお持込いただき、ご利用いただけます。
また館内に自動販売機がございますので、ご利用くださいませ。
携帯電話・スマートフォン(i-Phoneを含む)の充電器はありますか?
全客室にご用意がございます。
一部の機種ではご利用いただけないものもございますので、ご了承願います。
自動販売機・製氷機・コインランドリーはどこにありますか?
 6F :アルコール・ソフトドリンク・製氷機・電子レンジ
11F :アルコール・ソフトドリンク・製氷機・電子レンジ
和室や大浴場はありますか?
あいにくどちらも私どものホテルにはございません。

お食事について Meal

朝食はバイキングですか?
和洋70種類のバイキングをご用意しております。

会場:1階レストラン
営業時間:AM6:30~10:30
大人:¥1,200- 小人:¥600-(小学生)
ルームサービズはありますか?
申し訳ございませんが、ご用意がございません。
レストランは朝食以外に営業していますか?
申し訳ございませんが、今のところ朝のみの営業でございます。

お子様連れのお客様 Children

該当するよくあるご質問はありません。

その他 Other

該当するよくあるご質問はありません。

掲載のないご質問に関しましてはメール又はお電話にてお問い合わせください。