Monthly Smile

全国にあるリッチモンドホテルズの中から笑顔の素敵なフロントスタッフを紹介いたします。

第168回 横浜馬車道 塚田さん

皆さまこんにちは。
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私はリッチモンドホテル横浜馬車道の塚田と申します。

私は来年の1月で入社から2年になります。
ホテルでの仕事は1パターンではなく、
お客様それぞれに合わせたサービスが求められるので、
何が最善策であるのか、まだまだ先輩方に助言をいただくことは多いです。
毎日が新しいので、ホテルでの仕事にはとてもやりがいを感じております。

私は、ホテルに滞在することは、
ビジネス利用でも旅行でも貴重な非日常体験であると考えています。
横浜に観光でいらっしゃるお客様には、
大切な思い出ができるように精一杯のお手伝いを、
出張などで横浜に足を運ばれるお客様には、
自宅と同じような安心感でゆっくりとお休みいただける環境を
提供することをモットーに日々邁進しております。

私どものホテルの周辺には横浜の観光地が非常にたくさんございます。
赤レンガ倉庫やカップヌードルミュージアム、中華街に横浜スタジアムなど、
どちらも徒歩で行っていただける近さにございます。
フロントではパンフレットなどを用いてご案内しておりますので、
お気軽にスタッフにお声がけいただければと存じます。
また今の季節、フロントに飾っております背の高いクリスマスの装飾も
ぜひ皆さまにご覧いただきたく存じます。
毎年スタッフが思考を重ねて前年以上のクリスマス仕様を心がけております。

今年の2月には横浜駅前にも新しくホテルが開業致しました。
横浜にお越しになる皆さまにこれまで以上のおもてなしで
お出迎え致します。
皆様にお会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

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