営業本部
（営業部エリア）
北日本エリア、東日本エリア、西日本エリア、南日本エリアで構成されています。業務内容としては営業全般に及ぶ以下の項目です。様々な部署の中でもお客様に最も近い部署であり、接遇や客室、販売、人財育成など営業の最前線です。
・営業計画の立案、実施に係る業務
・商品の品質保証に係る業務
・オペレーションの管理、改善に係る業務
・販売促進に係る業務
・予算および実績の管理、分析に係る業務
・人事労務管理に係る業務
・専門的な業務の人財育成に係る業務
・設備および備品の維持、管理に係る業務
・管理、業務支援に係る業務
（ファシリティマネジメント課）
既存ホテルの予防保全や改装計画、出店決定物件に対しての開業までのマネジメントを専門的な知識を持って業務遂行する部署です。
・新規出店計画の建物企画、立案、実施に係る業務
・改装計画の企画、立案、実施に係る業務
・全社購買(役務含む)の企画、立案、実施に係る業務
・全施設の安全防災管理に係る業務
・上記の業務に付随するホテル事業への各種補助、指導に係る業務
（カスタマーセンター）
お客様からの総合受付窓口として宿泊予約やお問い合わせ対応を行い、経理業務を集約し店舗が接客に注力できる環境を作る部署です。
・お客様の宿泊予約受付業務
・お客様からの問い合わせ受付業務
・経理業務
営業企画部
（営業企画課）
（人財企画課）
（グローバルセールス課）
営業現場の課題解決支援、業務改善提案、販売促進実施、次世代システム推進、CS向上の為の教育の企画など、多岐に渡る業務を行う部署です。主には以下の様な業務があります。
・営業企画に係る業務
・販売促進に係る業務
・オペレーションの管理、改善に係る業務
・予算および実績の管理、分析に係る業務
・人財育成に関わる業務
・設備および備品の維持、管理に係る業務
・情報システムに関連する業務
・開業候補地物件の情報収集、調査、分析に係る業務
・働き方改革タスクフォース推進に係わる業務
・上記の業務に付随するホテル事業への各種補助、指導に係る業務
（新領域開発課）
新領域を開発し未来を構築する部署です。様々なスキルや知識が求められます。
・業態開発に係わる業務
・海外出店に係わる業務
・M&Aに係わる業務
業務推進部
会社全体の管理に対して責任を持ち支援する部署です。
（法務計数課）
・会社全体の業務管理に係る業務
・会社の予算および実績の管理、分析に係る業務
（総務課）
（品質保証・内部監査課）
・ホテル事業の料飲部門における営業企画、販売促進、品質保証、オペレーション等に係るマネージメント
・内部監査業務
（運営受託業務）
・ケイ・アンド・アール・ホテルデベロップメントビジネスの業容拡大に対する支援
・ケイ・アンド・アール・ホテルデベロップメント業務委託に対する業務支援
・フレンドシップホテルに対する業務支援
・上記の業務に付随するホテル事業への各種補助、指導に係る業務
