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2026/01/13 お知らせ

会員登録確認メールが届かない場合の対処方法について

登録時の確認メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。

①登録されたメールアドレスに誤りがないか

入力したメールアドレスが正しく入力されているかご確認ください(スペルや「@」など)。

②受信拒否やドメイン指定受信の設定をしていないか

受信設定や迷惑メールフィルタでブロックされている可能性があります。
下記ドメインからのメールを受信拒否設定にしていないかご確認ください。
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@tripla.jp
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※ドメインとは、メールドレスの「@」以降の部分のことを指します。

③迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

確認メールが迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられている場合があります。該当フォルダもご確認ください。

④メールボックスの容量が不足していないか

メール受信容量が上限に達していると、新しいメールが受信できない場合があります。不要なメールの削除などで空き容量をご確保ください。

★上記をご確認のうえ、
再送フォームより改めて確認メールをお送りください。 

再送メール専用フォームへ

操作等不明な点がございましたらカスタマーセンターへご連絡ください(tel:050-1732-8109)