2020 年夏のイベントの延期を受け、リッチモンドホテルズで販売しておりました【事前カ ード決済・変更不可＆返金不可】プランでのご予約につきまして、
違約金（キャンセル料） なしでご予約の取り消しをさせていただくことといたしました。
お手続きの関係上、早めに ご連絡いただけますと幸いです。

【対象のお客様】 2020 年 7-9 月にご宿泊のご予約で、【事前カード決済・変更不可＆返金不可】プランでご予 約の個人のお客様 【キャンセルおよびご返金のお手続き】
・ホテルでのお手続きが必要ですので、恐れ入りますが、ご予約のホテルまでご連絡ください。
※お問い合わせの際には、「ご宿泊日程」、「ご宿泊予約者様のお名前」、「ご予約番号」をお伝えいただきますとお手続きがスムーズです。
※旅行代理店様経由での一部のご予約（飛行機などとのパッケージ商品など）で、弊社での キャンセル対応ができないものもございます。

・2021 年夏開催イベントについて、ご予約の新日程へのお振替は承っておりません。 

 

※３月７日（土）朝食より朝食休業をさせていただきます※

新型コロナ感染拡大防止、及びお客様と従業員の安全確保の為
急ではございますが、当面の間１階「金沢乃家」の朝食及びランチ営業を休業させていただきます。
日によってディナー営業も休業致しますので詳しい営業時間、日にちにつきましては
ホテルまでご連絡くださいませ。
TEL　045-228-6655

尚、１階タリーズコーヒーは時間を短縮し営業しております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にホテルまでお問合せくださいませ。

リッチモンドホテル横浜馬車道
支配人