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2017/11/01 お知らせ
【重要なお知らせ】宿泊約款・ホテル利用規則変更のお知らせ
宿泊約款・ホテル利用規則変更のお知らせ
平素よりリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、宿泊約款・ホテル利用規則を変更致します。
2017年12月11日(月)ご宿泊より、下記変更を適用させて頂きますので予めご確認くださいませ。
①利用規則 文言の変更
【変更前】
（8）館内に次のようなもののお持込、行為はなさらないでください。
ロ 悪臭及び臭気が強く残るもの
【変更後】
（8）館内に次のようなもののお持込、行為はなさらないでください。
ロ 悪臭及びお香など臭気が強く残るもの
【変更前】
（17）私共は多くて（最大で）も、2昼夜の清掃不要希望をお受けするもの
とします。2昼夜を超えた場合は、施設管理約款に基づき、客室の
衛生維持管理のため清掃を行うものとします。
とします。2昼夜を超えた場合は、施設管理約款に基づき、客室の
衛生維持管理のため清掃を行うものとします。
【変更後】
（17）私共は多くて（最大で）も、2昼夜の清掃不要希望をお受けするもの
とします。2昼夜を超えた場合は、客室の衛生維持管理のため清掃を
行うものとします。
とします。2昼夜を超えた場合は、客室の衛生維持管理のため清掃を
行うものとします。
②宿泊約款 文言の変更
【変更前】
第3条（宿泊契約の成立等）
宿泊契約は、私共のホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するもの
とします。ただし、私共のホテルが承諾しなかったことを証明したときは、
とします。ただし、私共のホテルが承諾しなかったことを証明したときは、
この限りではありません。
【変更後】
第3条（宿泊契約の成立等）
宿泊契約は、私共のホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するもの
とします。ただし、申込者においてホテル側が承諾したことを証明できなか
った場合、もしくは私共のホテルが承諾しなかったことを証明したときは、
この限りではありません。
とします。ただし、申込者においてホテル側が承諾したことを証明できなか
った場合、もしくは私共のホテルが承諾しなかったことを証明したときは、
この限りではありません。
【変更前】
第3条
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えると
きは3日間）の基本宿泊料を限度として当ホテル(館)が定める申込金を、
当ホテル(館)が指定する日までに、お支払いいただきます。
きは3日間）の基本宿泊料を限度として当ホテル(館)が定める申込金を、
当ホテル(館)が指定する日までに、お支払いいただきます。
【変更後】
第3条
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の基本宿泊料を
限度として当ホテル(館)が定める申込金を、当ホテル(館)が指定する日
限度として当ホテル(館)が定める申込金を、当ホテル(館)が指定する日
までに、お支払いいただきます。
【変更前】
第7条（私共のホテルの契約解除権）
（1）第2条第1項の事項の明告を求めた場合において期限までにそれらの
事項が明告されないとき。
事項が明告されないとき。
（2）第3条第2項の申込金の支払いを請求した場合において、期限までに
その支払いがないとき。
その支払いがないとき。
（3）第5条（3）から（12）までに該当したとき。
（4）寝室での寝たばこ、消防施設等に対するいたずら、その他私共の
ホテルが定める利用規則に従わないとき。
ホテルが定める利用規則に従わないとき。
【変更後】
第7条（私共のホテルの契約解除権）
（1）第2条第1項の事項の明告を求めた場合において期限までに
それらの事項が明告されないとき。
それらの事項が明告されないとき。
（2）第3条第2項の申込金の支払いを請求した場合において、
期限までにその支払いがないとき。
期限までにその支払いがないとき。
（3）第5条（3）から（12）までに該当したとき。
（4）寝室での寝たばこ、消防施設等に対するいたずら、その他
私共のホテルが定める利用規則に従わないとき。
私共のホテルが定める利用規則に従わないとき。
（5）この約款に応じて頂けないと判断した場合
【変更前】
第9条（客室の使用時間）
宿泊客が私共のホテルの客室を使用できる時間は、午後2時から
翌朝11時までとします。
翌朝11時までとします。
ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、
終日使用することができます。
終日使用することができます。
2 私共のホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の
客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し
受けます。
客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し
受けます。
【変更後】
第9条（客室の使用時間）
宿泊客が私共のホテルの客室を使用できる時間は、特約に定める場合を
除き、午後2時から翌朝11時までとします。
除き、午後2時から翌朝11時までとします。
ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、
終日使用することができます。
終日使用することができます。
2 私共のホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の
客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し受けます。
客室の使用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し受けます。
【変更前】
第15条（宿泊客の手荷物または携帯品の保管）
2 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに
置き忘れられていた場合１ヶ月保管します。
置き忘れられていた場合１ヶ月保管します。
お飲み物、食品、新聞、雑誌、その他廃棄されたと判断したものは
翌日処分します。
翌日処分します。
【変更後】
2 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに
置き忘れられていた場合１ヶ月保管します。
置き忘れられていた場合１ヶ月保管します。
ただし、お飲み物、食品、新聞、雑誌、傘、その他廃棄されたと判断したもの
は翌日処分します。
は翌日処分します。
【変更前】
第15条（宿泊客の手荷物または携帯品の保管）
3 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての
当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、
当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、
前の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。
【変更後】
第15条（宿泊客の手荷物または携帯品の保管）
3 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての
当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、
当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、
第2項の場合にあっては前条第2項の規定に準じるものとします。
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