ご宿泊予約

リッチモンド会員予約 一般WEB予約 予約確認・変更・キャンセル

ご宿泊プラン一覧

会員のお客様 一般のお客様 予約確認・変更・キャンセル

検索

空室確認検索や、プラン一覧は
下記ボタンからご確認いただけます。

会員のお客様 一般のお客様 予約確認・変更・キャンセル
J.D.POWER 2018年お客様満足度調査
JCSI 2018年顧客満足度No1
スポーツクラブ ルネサンス 優待サービス
リッチモンドホテルズの航空券付宿泊プラン
お客さまの声から生まれた3つの新特典
JR「関内駅」徒歩5分
和食派も洋食派も大満足!朝食バイキング

「Googleカレンダー」へ楽天トラベル予約が登録されている事象につきまして

平素はリッチモンドホテル横浜馬車道並びにリッチモンドホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2月15日に配信をしましたメールマガジンにつきまして、
Gmail及びグーグルカレンダーをご利用のお客様において
メールマガジンの内容がグーグルカレンダーに反映をしている、という現象が起きておきております。

これは、Google社が提供する機能により登録された予定となりますが、
予約関連メールのほか
楽天トラベルが配信するメールマガジンについても予約関連の情報として読み取られてしまい、
実際にはお客様が予約されていない内容で、予定登録が行われてしまうこともあるようです。
※お送りしたメールマガジンに記載のあった文言の一部をGoogleカレンダーが予約情報として誤認したものと考えられます。

また、変更やキャンセルなどを行った場合、最新の情報に書き換えられない場合もあるようですので
予約情報については必ず楽天トラベルの予約管理ページ-個人ページにてご確認ください。

その他こちらの機能に関する詳しいお問い合わせは、提供元となるGoogle社までお問い合わせください。
私どものホテルではお答えできませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

「Googleカレンダー」のヘルプページ 
※下記Google社のページへリンクします。リンク先がエラーとなる場合、直接Google社までお問い合わせください。
https://support.google.com/calendar/answer/6084018 

レストラン閉店のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
ホテル1階にて営業しておりました「チャンパー横浜馬車道店」は2011年のオープンから
ご宿泊のお客様のみならず、多くのお客様にご利用いただいておりましたが、諸般の事情により
2019年2月28日を以って営業を終了し、閉店することとなりました。
永らくのご愛顧誠にありがとうございました。

「チャンパー横浜馬車道店」の閉店に伴いまして、他テナントレストランの移設工事を行う予定で
ございます。その為2019年3月1日よりしばらくの間、朝食営業を停止いたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
なお、朝食営業の再開につきましては、詳細が決まり次第HPにてお知らせいたします。

リッチモンドホテル横浜馬車道
支配人

おすすめご宿泊プラン

  • 人気プラン
  • ビジネス
  • ファミリー
  • カップル

ご宿泊プラン一覧

リッチモンドホテル 横浜馬車道の”こだわり”

    • プラズマクラスター空気清浄機

      プラズマクラスター空気清浄機

      全客室に加湿機能付きの空気清浄機をご用意。
      きれいな空気と適度な潤いをご提供します。

    • 携帯電話充電器

      携帯電話充電器

      全キャリア対応の充電器を、全客室に設置いたしております。これで急な出張での電池切れの心配もありません。

    • 有線・無線ネット接続無料

      有線・無線ネット接続無料

      インターネット接続サービスは、「無料」で「快適」にネット接続がご利用いただけます。

    • 電気ケトル

      電気ケトル

      短時間ですぐに沸く、の電気ケトルです。お客さまの「飲みたいときにすぐ飲める」を叶えます。