働き方

お客さまからのお褒めやねぎらいの言葉がとても励みになり、ホテリエをしていてよかったと思う瞬間です

幼いころから人と関わることが好きで、誰かに喜んでもらえることに嬉しさを感じていて、それをお仕事にできたら素敵だなと思い、ホテルで働きたいと考えました。就職活動をしている中で、「人」を大切にしていて、教育に力を入れていることが伝わった点が入社の決め手でした。

ロイヤルホールディングスに入社後は、実際にロイヤルホストやシズラーなどの各事業会社の現場で研修を受け、サービスの基礎を学び、座学研修ではビジネスマナーやホスピタリティーについて知ることができ、社会人としての基礎を教えていただきました。

リッチモンドホテルなんば大国町に配属後は、半年間のレストラン研修があり自社の食へのこだわりを改めて感じることができ、ホテルの理解に繫がりました。 研修後はフロントスタッフとして、お客さまや従業員、取引先の方などたくさんの方と関わり勤務しており、一人では決して成り立たないチームプレーだと日々感じながらお仕事しています。

休館や開業準備を経て、現在はリッチモンドホテルプレミア京都四条にてフロントチーフとして、お客さま対応やスタッフの育成を行っております。大変なことも多いですが、お客さまからのお褒めやねぎらいの言葉がとても励みになり、ホテリエをしていてよかったと思う瞬間です。今後はお客さまに「あなたに任せたい」、またスタッフに「一緒にお仕事できてよかった」と思ってもらえるようなフロントチーフを目指します。