働き方

将来は営業で学んだ経験をもとに、ホテルの魅力を強く発信できるような支配人になりたいと考えています

ホテル宿泊客満足度調査で例年高い評価を得ているリッチモンドホテルでホテリエとして成長したいと考えて、2019年に中途入社しました。
リッチモンドホテルプレミア東京押上、リッチモンドホテル水道橋でフロントチーフとして勤務した後、2021年に営業企画部グローバルセールス課へ配属となりました。現在営業担当となってから半年が経つところです。
これまで営業経験が全く無かった為、最初は右も左も分からないような状態でしたが、上司が親身に指導してくださるおかげで、一つ一つ着実に業務を覚えていくことができました。

ホテルの営業担当というとイメージが浮かびにくいかもしれませんが、旅行代理店や法人企業へリッチモンドホテルの良さを紹介し、団体案件の受注や企画商品の造成・販売によって、販路拡大を行いホテルの利用につなげていくことが営業担当の仕事です。
私たちリッチモンドホテルは、実際に宿泊いただいたお客様から満足の声をいただける事が多い一方、チェーンホテルとしての知名度やブランドイメージの社会への浸透についてはまだまだ課題も多く、少しでもホテルの良さを知っていただくべく営業活動を行っております。

営業でお会いする相手にとって自分がリッチモンドホテルの「顔」、ホテルの代表である事はプレッシャーでもありますが、セールスと打合せを重ねる中でお客様と信頼関係を築き、案件受注ができた際は大変嬉しく感じます。
「常にお客さまのために進化するホテル」という経営理念を大事にするとともに、将来は営業で学んだ経験をもとに、ホテルの魅力を強く発信できるような支配人になりたいと考えています。